Компания: Крупный таможенный брокер из Санкт-Петербурга.
Задача: отменить приказ ФТС об исключении из реестра таможенных представителей и восстановить статус в кратчайшие сроки.
Проблема: Компания была исключена из реестра таможенных представителей на основании подпункта 2 пункта 1 статьи 403 Таможенного кодекса ЕАЭС — в связи с отсутствием договора страхования риска своей гражданской ответственности. Договор страхования не был продлён вовремя: старый закончился, новый оформили с задержкой на 5 дней. ФТС, не получив подтверждение о наличии действующего договора, издала приказ об исключении. Уведомление о предстоящем исключении компания не увидела и пропустила срок устранения нарушения — в результате статус был утрачен.
Сложность:
1. Приказ об исключении уже издан и опубликован — компания перестала быть в реестре.
2. Все текущие договоры с клиентами на таможенное оформление оказались под угрозой срыва.
3. Установленный законодательством срок для устранения оснований исключения — 7 рабочих дней со дня принятия решения. Этот срок уже начал отсчитываться.
4. Процедура отмены приказа требует согласования на уровне ФТС.
5. Клиенты компании уже начали получать уведомления о невозможности проведения таможенного оформления — репутационные риски росли с каждым днём.
Решение:
1. В день обращения мы провели экстренный аудит ситуации за 1 час: проверили все документы, установили точную дату окончания старого договора и дату оформления нового.
2. Подготовили комплект документов для подачи в ФТС: новый договор страхования, подтверждение его оплаты, пояснительную записку с указанием, что нарушение устранено в установленный 7-дневный срок.
3. Одновременно подали заявление об отмене приказа об исключении с приложением всех подтверждающих документов.
Результат: Приказ об исключении отменён, компания восстановлена в реестре таможенных представителей. Все клиентские договоры сохранены. Компания избежала потери ключевых клиентов и сохранила годовую выручку, которая могла бы сократиться на 40–50%.